REGULAMIN KORZYSTANIA Z WYCIĄGU DO WAKEBOARDINGU \ WAKEPARK „WAKE ZONE RZESZÓW”
& 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa zasady korzystania z wyciągu do wakeboardingu (dalej zwanego Wyciągiem), terenu w koło Wyciągu (dalej zwanego Wakepark) oraz systemu rezerwacji on-line, dostępnym pod adresem http://www.rezerwacje.wakezonerzeszow.pl/ .
Właścicielem wyciągu jest firma (dalej zwanym Właścicielem)
ARKADIA Sp. z o.o. z siedzibą na ul.Piękna 3/32, 36-060 Głogów Małopolski
NIP: 813-369-31-82
REGON: 181127480
Numer KRS: 0000515907
Nr rachunku bankowego: PKO Bank Polski
80 1020 4391 0000 6502 0212 2083
- Z Wyciągu samodzielnie korzystać mogą wyłącznie osoby pełnoletnie oraz potrafiące pływać. W razie wątpliwości co do wieku użytkownika, obsługa Wyciągu może zażądać okazania stosownego dokumentu tożsamości, pod rygorem odmowy sprzedaży biletu. Osoby niepełnoletnie mogą samodzielnie korzystać z Wyciągu za zgodą ich przedstawiciela ustawowego.
- Z Wyciągu nie mogą korzystać osoby pozostające pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobie i mieniu powstałe w związku z korzystaniem z Wyciągu, chyba że ponosi za nie winę.
& 2. BILETY
- Zakup biletu i rozpoczęcie korzystania z Wyciągu oznacza, iż użytkownik zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje go w całości. Obsługa Wyciągu zapoznaje także użytkownika z zasadami korzystania z Wyciągu oraz instruuje go o sposobie korzystania z Wyciągu.
- Rodzaje biletów i ich ceny określa cennik udostępniany użytkownikom. Każdy bilet jest biletem imiennym.
- W razie zamknięcia Wyciągu w trakcie korzystania z niego przez użytkownika, zostanie mu zwrócona część opłaty, proporcjonalnie obniżona o czas normalnego korzystania z Wyciągu.
- Zarezerwowane godziny i nie odwołane 12 godzin wcześniej, nie podlegają zwrotowi.
& 3. KORZYSTANIE Z WAKEPARKU
- Użytkownikowi zakazuje się podejmowania działań mogących zakłócać korzystanie z Wyciągu przez innych użytkowników lub prowadzących do dewastacji terenu lub innych obiektów Wakeparku.
- W przypadku naruszenia postanowienia ust. 1 przez użytkownika, obsługa Wyciągu może odmówić korzystania z Wyciągu, bez zwrotu opłaty za bilet, oraz zażądać opuszczenie Wakeparku.
- Zabrania się wnoszenia przedmiotów zagrażających zdrowiu lub życiu innych osób na teren.
& 4. KORZYSTANIE Z WYCIĄGU
- Użytkownik korzysta z Wyciągu na własną odpowiedzialność. W czasie korzystania z wyciągu do wakeboardingu użytkownik jest narażony na wystąpienie kontuzji czy urazów. Nawet przestrzeganie powyższych zasad nie gwarantuje uniknięcia urazów.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Wyciągu zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Korzystanie z Wyciągu związane jest z ryzykiem sportowym, wystąpienia urazów i uszkodzeń ciała. W granicach ryzyka sportowego za wynikłe urazy Właściciel nie odpowiada.
- Z Wyciągu w tym samym czasie może korzystać wyłącznie jedna osoba.
- Korzystanie z Wyciągu powinno odbywać się z zachowaniem należytej ostrożności. Użytkownik powinien postępować w sposób niezagrażający swojemu zdrowiu i życiu, a także zdrowiu i życiu innych osób.
- Użytkownik zobowiązany jest do stosowania się do zaleceń obsługi Wyciągu.
- Jeśli użytkownik korzysta z Urządzeń Wakeparku usytuowanych na linii przepływu między słupami Wyciągu, służących do wykonywania ewolucji, powinien robić to z uwzględnieniem swoich umiejętności oraz z należytą ostrożnością. W przypadku korzystania z Urządzeń Wakeparku w sposób niezgodny z Regulaminem lub nieprawidłowy obsługa Wyciągu może odmówić dalszego korzystania z Wyciągu przez użytkownika, bez zwrotu opłaty za bilet.
- W nadzwyczajnych sytuacjach (np. złe warunki atmosferyczne, działania służb państwowych, uszkodzenia Wyciągu) obsługa Wyciągu może nakazać użytkownikowi zaprzestanie korzystania z Wyciągu. W takim przypadku użytkownik może skorzystać z Wyciągu w innym terminie, na podstawie już wykupionego biletu. Czas korzystania z Wyciągu w innym terminie zostanie skrócony o czas korzystania z niego w pierwotnym terminie.
& 5. SPRZĘT DO WAKEBOARDINGU
- Do uprawiania wakeboardu użytkownik korzysta ze swojego sprzętu lub sprzętu wypożyczonego od Właściciela.
- Obsługa Wyciągu uprawniona jest do kontroli stanu technicznego sprzętu użytkownika. W razie stwierdzenia, że sprzęt użytkownika jest w stanie technicznym uniemożliwiającym korzystanie z Wyciągu, obsługa Wyciągu może odmówić korzystania na wadliwym sprzęcie z Wyciągu przez użytkownika.
& 6. ZASADY BEZPIECZNEGO KORZYSTANIA Z WYCIĄGU
- Każdy użytkownik powinien korzystać z Wyciągu w kamizelce ratunkowej i kasku.
- Uchwyt linki holowniczej należy trzymać oburącz. Uchwytu nigdy nie należy przekładać przez głowę lub inne części ciała. W przypadku upadku należy natychmiast puścić uchwyt linki holowniczej.
- Należy uważać na inne osoby znajdujące się w wodzie. Podczas mijania osób znajdujących się w wodzie należy zachować możliwie duży odstęp. W celu niedopuszczenia do kolizji należy puścić uchwyt linki holowniczej i opaść do wody.
- W przypadku gdy na drodze znajduje się Urządzenie Wakeparku [ ślizgacz (slider) lub skocznia (kicker)], której nie można ominąć, lub w przypadku zbyt małej odległości od brzegu, platformy startowej lub holownika należy puścić uchwyt linki holowniczej i opaść do wody.
- Z Wyciągu nie można korzystać w deskach ze statecznikami (finami).
- W razie upadku należy natychmiast poprzez podniesienie ręki oznajmić, że nie doszło do kontuzji/awarii sprzętu, następnie należy podpłynąć pod linkę holowniczą i przygotować się do ponownego startu z wody. Gotowość do starty należy oznajmić poprzez ponowne podniesienie ręki.
- Nie należy wchodzić na Urządzenia Wakeparku lub zbliżać się do nich, jeżeli w miejscu lądowania znajduje się inny użytkownik, pływający lub w przypadku innego zagrożenia.
- W razie wątpliwości należy puścić uchwyt linki holowniczej i opaść do wody.
& 7. KORZYSTANIE Z SYSTEMU REZERWACJI ON-LINE
- Właściciel Systemu zbiera tylko te dane osobowe, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług.
- Dane osobowe Klienta mogą zostać przekazane osobom trzecim wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu w szczególności przedsiębiorcom pośredniczącym w zamawianiu usług kurierskich, operatorom pocztowym i firmom kurierskim w celu nadania przesyłki.
- Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność z prawdą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym lub ankiecie.
- Baza danych osobowych Użytkowników podlega ochronie prawnej. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych
- Administratorem danych osobowych jest Właściciel Systemu Internetowego rezerwacje.wake-park.pl (dalej zwanego Właściciel Systemu), który dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Właściciel Systemu może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):
a. oznaczenia identyfikujące Użytkownika,
b. oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Użytkownik,
c. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną,
d. informacje o skorzystaniu przez usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną. - Właściciel Systemu nie odpowiada za autentyczność informacji i danych podawanych przez Użytkowników lub informacji o Użytkownikach udostępnianych innym Użytkownikom. Operator Systemu zaznacza, iż nie ma możliwości ich zweryfikowania, co do zgodności ze stanem rzeczywistym.
- Właściciel Systemu nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Systemu oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Właścicielowi Systemu takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Właściciel Systemu zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmiany, poprawiania i żądania ich usunięcia.
- Skorzystanie z prawa domagania się zmiany, poprawienia lub usunięcia danych z Systemu jest dokonywane na podstawie przesłania do Właściciela Systemu pocztą elektroniczną stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska/firmy Użytkownika.
- Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z systemu jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się Użytkownika oraz wypowiedzeniem umowy.
- Wraz z usunięciem Konta Użytkownika Właściciel Systemu usunie dane Użytkownika na stałe i bezpowrotnie, zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Administrator zastrzega sobie jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas i adres IP logowania użytkownika po usunięciu konta na potrzeby Policji i prokuratury oraz danych niezbędnych do rozliczenia wykonanych usług do czasu ich rozliczenia.
& 8. PŁATNOŚCI
- Za usługi Wakeparku można zapłacić w następujący sposób:
- a) bezpośrednio na Wakeparku gotówką
- b) korzystając z systemu rezerwacji on-line płatność odbywa się za pośrednictwem serwisu PayU
- W przypadku płatności poprzez serwis PayU Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z zasadami płatności oferowanymi przez operatora tych usług i będzie się do nich stosował.
- Regulamin płatności obsługiwanych przez serwis PayU dostępny jest pod adresem http://www.payu.pl .
- Na podstawie umowy zawartej z serwisem PayU dane osobowe Użytkowników Serwisu i zezwala na ich wykorzystanie przez PayU w celu wykonania umowy z PayU, w tym obsługi realizacji płatności, o których mowa w ustępach poprzedzających. Dane osobowe Użytkowników Serwisu obejmują w szczególności imię i nazwisko, adres i adres e–mail Użytkownika Serwisu. W odniesieniu do w/w danych osobowy PayU staje się ich administratorem.
& 9. REKLAMACJE
- Użytkownikowi Systemu przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji z tytułu dostrzeżonych nieprawidłowości w działaniu Systemu, wynikających z przyczyn leżących po stronie Właściciela Systemu.
- Reklamacje mogą być zgłaszane w drodze mailowej pod adreseminfowakezonerzeszow@gmail.com lub listem poleconym na adres Właściciela
- Reklamacja powinna zawierać: wskazanie danych Użytkownika Systemu, numer zamówienia, opis usługi, której dotyczy wraz ze wskazaniem nieprawidłowości oraz przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację.
- Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia ich skutecznego doręczenia.
- Właściciel Systemu zastrzega, w wyjątkowych przypadkach, możliwość pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać one będą z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
- Właściciel Systemu poinformuje Użytkownika Systemu składającego reklamację o sposobie jej rozpatrzenia w drodze mailowej.
& 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
- Użytkownik pokryje wszystkie koszty organizacji ewentualnej akcji ratowniczej poniesione przez Własciciela w związku z wypadkiem użytkownika podczas korzystania z Wyciągu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- W razie sporu powstałego w związku z wykonywaniem umowy zawartej na podstawie Regulaminu strony zobowiązują się do jego rozstrzygnięcia w sposób polubowny działając w dobrej wierze.
- W razie niemożliwości dojścia do porozumienia w sposób wskazany w ust. 2. sądem właściwym miejscowo dla rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela. Zdanie poprzedzające nie ma zastosowania do sporów, których stroną jest Konsument.
- Właściciel Systemu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu tylko z ważnych i uzasadnionych powodów. W szczególności w celu wprowadzenia nowych funkcji korzystnych dla Klientów. Informacje o zmianach zostaną umieszczone na stronach https://wakezonerzeszow.pl oraz http://www.rezerwacje.wakezonerzeszow.pl/